A propos de la préparation et de la livraison de vos commandes.

Choisissez une thématique :

• Livraison offerte à partir de 59€ d'achat.
• Nos solutions de livraison pour la France Métropolitaine.
• Retirez votre commande à notre Drive.
• Nos solutions de livraison pour le reste du monde.
• La préparation de votre commande.
• Infos Réassort

Livraison offerte à partir de 59€ d'achat.

La livraison est offerte à domicile (hors Chronopost) à partir de 59€ d'achat pour la France métropolitaine, la Belgique, l'Allemagne, le Luxembourg, les Pays-Bas, l'Autriche, l'Espagne, le Royaume-Uni, l'Irlande, l'Italie, et le Portugal. Vous n'avez rien à faire de spécial pour bénéficier de cette offre ! Elle s'applique automatiquement à votre panier.

Nos solutions de livraison pour la France Métropolitaine

Choisissez la solution de livraison qui vous convient le mieux et profitez des frais de livraison offerts dès 59€ d'achat net! Tous nos délais de livraison s'entendent après la préparation du colis.

La lettre suivie est le mode de livraison le plus économique mais aussi le plus long. Vous êtes livrés en 2 à 10 jours ouvrés en moyenne après la préparation de votre commande. Il n'est disponible que pour les commandes de moins de 100g à destination de la France métropolitaine. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis depuis votre espace client grâce au numéro de suivi.

Colissimo Domicile

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h pour la France métropolitaine, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis depuis votre espace client grâce au numéro de suivi.

Colissimo Point Retrait 

Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis dans les 48h suivant la préparation de votre colis par nos services pour la France métropolitaine. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis depuis votre espace client grâce au numéro de suivi. Attention : Vous choisissez votre point relais cependant, si au moment de la livraison ce dernier est saturé ou indisponible, La Poste peut choisir un autre point relais libre à proximité. Dans ce cas, nous ne pouvons pas changer cette destination. 

– à La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile) parmi les 9 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine. Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

– en relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 6 jours. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

– en consigne Pickup Station vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implanter sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) ils sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports) Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

Livraison Express en 24h à domicile

Pour toute commande d'un produit "en stock", et réglée par Carte bleue et Paypal, passée avant 11h du lundi au jeudi, vous recevez votre colis le lendemain avant 13h à votre domicile et il vous est remis en mains propres (hors week-end et jour férié). Si vous n'êtes pas à votre domicile, le colis sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattachés. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis depuis votre espace client grâce au numéro de suivi.

Bon à savoir : Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel (vérifiez vos indésirables et vos spam) avant la livraison de votre colis.

Livraison Express en 24h en point relais 

Pour toute commande d'un produit "en stock", et réglée par Carte bleue et Paypal, passée avant 11h du lundi au jeudi, vous recevez votre colis le lendemain avant 13h (hors week-end et jour férié) au bureau de Poste, agence Chronopost, relais ou station Pick Up de votre choix. Vous êtes avertis par mail ou SMS (vérifiez vos indésirables et vos spam). Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis depuis votre espace client grâce au numéro de suivi.

Bon à savoir : Selon l'endroit choisi vous avez un temps limité pour récupérer votre colis.

-14 jours en bureau de Poste et en agence Chronopost
- 7 jours en relais Pickup
- 3 jours en station Pickup (consigne).